新消息通知检测
「新消息检测」是蝙蝠为用户提供的消息接收诊断工具。当您发现应用无法正常接收新消息时,可通过该功能检测手机系统和应用内的各项通知设置,并快速定位异常项进行修复。该功能适用于消息延迟、收不到通知提醒等场景。
检测与修复流程
进入「我的」-「设置」-「通知」-「新消息检测」,系统会自动检测各项设置的状态。若某项显示为异常,请点击该项,按照提示跳转至对应页面进行设置。
系统通知开关
- 说明:手机系统的通知总开关;
- 异常处理:点击后跳转至手机系统设置,打开蝙蝠应用的通知权限。
应用内新消息通知开关
- 说明:应用内的消息通知开关;
- 异常处理:点击返回通知设置页面,确保「蝙蝠未打开」模块中的「允许通知」开关为开启状态。
安卓手机额外设置
由于安卓系统限制,您还需完成以下设置以确保消息正常接收(不同品牌手机操作项可能略有差异,以页面实际显示为准):
| 设置项 | 说明 | 操作方式 |
|---|---|---|
| 允许自启动 | 防止应用被系统自动关闭 | 按照页面视频教程设置,完成后点击「已完成此项设置」 |
| 防止应用被电池管理误关闭 | 避免电池优化杀死进程 | 按照页面视频教程设置,完成后点击「已完成此项设置」 |
| 启用消息接收前台服务 | 保持消息接收服务运行 | 直接打开开关即可 |

不同品牌手机操作路径可能不同,如按教程操作后仍无法解决问题,请联系客服协助。
首页通知检测引导
建议开启「首页通知检测引导」功能。开启后,若检测到各检测项存在异常状态,系统将在消息列表顶部显示提醒,方便您及时处理。

常见问题
不同品牌、型号的手机系统设置可能存在差异,部分设置项名称或路径略有不同。请按照页面视频教程操作,或联系客服获取针对性指导。
请确认已完成所有操作步骤,并点击了「已完成此项设置」。如仍显示异常,可点击重新检测。
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