行为管控
行为管控功能,通过智能规则设置与自动执行机制,有效维护群聊秩序与内容质量。功能涵盖发言管理与操作管理两大模块,支持对群内消息内容与成员操作进行精细化控制,降低管理员人工干预成本,营造良好的群聊环境。
发言管理
- 禁止发送的消息类型;
- 系统支持对以下消息类型进行发送限制,当成员尝试发送被禁止的类型时,消息将被自动拦截或撤回,并触发相应处理机制;
- 设置路径:「行为管控」-「发言管理」 ,开启禁止发送的消息类型的开关;
| 消息类型 | 管控说明 |
|---|---|
| 链接 | 禁止在群内发送网页链接 |
| 图片 | 禁止发送图片 |
| 视频 | 禁止发送视频 |
| 收藏表情 | 禁止发送收藏的自定义表情包 |
| 名片 | 禁止发送个人、群聊名片 |
| 指定位数的数字 | 可设置禁止发送包含特定位数(如6位)数字的消息 |
| 转发消息 | 禁止向群内转发来自其他聊天或群的消息 |

- 屏蔽词管理;
- 功能说明:支持设置自定义屏蔽词库,当消息内容包含任意屏蔽词时,将自动触发处理机制;
- 设置路径:「行为管控」-「发言管理」 -「管理屏蔽词」,开启「屏蔽词」开关,点击「管理屏蔽词」,进行屏蔽词库管理:
- 最多可设置1000个屏蔽词,每个屏蔽词长度不能超过10个字符;
- 支持设置组合屏蔽词,以“/”为分隔,只要消息中包含组合内的所有词语,无论词语顺序,均视为违规(例如组合屏蔽词:天气/下雨,“你那天气怎么样,我这里在下雨”和“不喜欢下雨天气”,均违规);
- 支持将屏蔽词库同步到其他群聊:在管理屏蔽词页面,点击「同步屏蔽词至其他群」,选择目标群群聊(需开通并启用群机器人),即可快速同步屏蔽词库。

- 刷屏检测:
- 系统可检测在群内规定时间内连续发送相同内容(文本、图片等),将视为违规刷屏行为;
- 设置路径:「行为管控」-「发言管理」 -「重复消息刷屏检测」,开启对应刷屏类型的检测开关,并设置刷屏检测规则:多长时间内发送多少条重复消息视为刷屏。

违规处理方式设置
- 针对发言管理内设置的违规发言规则,群机器人检测到违规行为,将立即执行处理机制;
- 违规处罚仅针对普通群成员,群主和管理员不受任何发言限制。
| 处理方式 | 说明 |
|---|---|
| 仅撤回 | 自动撤回违规消息,不进行额外惩罚 |
| 撤回并禁言 | 撤回消息 + 对发送者禁言指定时长(可设置) |
| 撤回并移除群聊 | 撤回消息 + 将发送者移出群聊 |
| 撤回、移除群聊并加入群黑名单 | 撤回消息 + 将发送者移出群聊并拉黑,该用户将无法再申请加入群聊 |

操作管理
- 可禁止普通群成员在群内执行某些操作,如:撤回消息、转发消息等;
- 设置路径:「行为管控」-「操作管理」,开启对应操作行为的开关:
- 禁止撤回消息:启用后,普通成员将无法撤回自己发送的消息;
- 禁止转发/收藏消息:启用后,普通成员将无法转发或收藏群内消息;
- 禁止保存/收藏群内图片或视频:启用后,普通成员无法将群内的媒体文件保存到本地或收藏到收藏空间。

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