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行為管控

行為管控功能,通過智慧規則設定與自動執行機制,有效維護群聊秩序與內容質量。功能涵蓋發言管理與操作管理兩大模組,支援對群內訊息內容與成員操作進行精細化控制,降低管理員人工干預成本,營造良好的群聊環境。

發言管理

  1. 禁止傳送的訊息型別;
    1. 系統支援對以下訊息型別進行傳送限制,當成員嘗試傳送被禁止的型別時,訊息將被自動攔截或撤回,並觸發相應處理機制;
    2. 設定路徑:「行為管控」-「發言管理」 ,開啟禁止傳送的訊息型別的開關;
訊息型別管控說明
連結禁止在群內傳送網頁連結
圖片禁止傳送圖片
影片禁止傳送影片
收藏表情禁止傳送收藏的自定義表情包
名片禁止傳送個人、群聊名片
指定位數的數字可設定禁止傳送包含特定位數(如4-20位)數字的訊息
轉發訊息禁止向群內轉發來自其他聊天或群的訊息
發言管理
  1. 遮蔽詞管理
    1. 功能說明:支援設定自定義遮蔽詞庫,當訊息內容包含任意遮蔽詞時,將自動觸發處理機制;
    2. 設定路徑:「行為管控」-「發言管理」 -「管理遮蔽詞」,開啟「遮蔽詞」開關,點選「管理遮蔽詞」,進行遮蔽詞庫管理:
      1. 最多可設定1000個遮蔽詞,每個遮蔽詞長度不能超過10個字元;
      2. 支援設定組合遮蔽詞,以“/”為分隔,只要訊息中包含組合內的所有詞語,無論詞語順序,均視為違規(例如組合遮蔽詞:天氣/下雨,“你那天氣怎麼樣,我這裡在下雨”和“不喜歡下雨天氣”,均違規);
    3. 支援將遮蔽詞庫同步到其他群聊:在管理遮蔽詞頁面,點選「同步遮蔽詞至其他群」,選擇目標群群聊(需開通並啟用群機器人),即可快速同步遮蔽詞庫。
發言管理
  1. 刷屏檢測
    1. 系統可檢測在群內規定時間內連續傳送相同內容(文本、圖片等),將視為違規刷屏行為;
    2. 設定路徑:「行為管控」-「發言管理」 -「重複訊息刷屏檢測」,開啟對應刷屏型別的檢測開關,並設定刷屏檢測規則:多長時間內傳送多少條重複訊息視為刷屏。
發言管理

違規處理方式設定

  1. 針對發言管理內設定的違規發言規則,群機器人檢測到違規行為,將立即執行處理機制;
  2. 違規處罰僅針對普通群成員,群主和管理員不受任何發言限制。
處理方式說明
僅撤回自動撤回違規訊息,不進行額外懲罰
撤回並禁言撤回訊息 + 對傳送者禁言指定時長(可設定)
撤回並移除群聊撤回訊息 + 將傳送者移出群聊
撤回、移除群聊並加入群黑名單撤回訊息 + 將傳送者移出群聊並拉黑,該使用者將無法再申請加入群聊
違規處理方式設定

操作管理

  1. 可禁止普通群成員在群內執行某些操作,如:撤回訊息、轉發訊息等;
  2. 設定路徑:「行為管控」-「操作管理」,開啟對應操作行為的開關:
    • 禁止撤回訊息:啟用後,普通成員將無法撤回自己傳送的訊息;
    • 禁止轉發/收藏訊息:啟用後,普通成員將無法轉發或收藏群內訊息;
    • 禁止儲存/收藏群內圖片或影片:啟用後,普通成員無法將群內的媒體檔案儲存到本地或收藏到收藏空間。
操作管理頁面展示禁止撤回訊息、禁止轉發收藏和禁止儲存媒體檔案開關的截圖

自動清理不活躍成員

  1. 設定後,群機器人將定期檢測群內成員的最後發言時間,並將超過設定天數未發言的成員(群主和管理員除外)自動移出群聊;
  2. 設定路徑:「行為管控」-「自動清理不活躍成員」,點選進行設定:
    • 不清理:關閉自動清理功能;
    • 指定天數:連續多少天內未發言的成員將被移除;
  3. 選擇完成後,設定自動生效。群機器人將每隔1小時檢測一次檢測一次,並將不活躍成員進行移除。
自動清理不活躍成員

常見問題

不會。群主和管理員不受機器人監管。