概览
蝙蝠聊天（BatChat）是由飞蝠团队研发运营，蝙蝠是一款采用自研加密技术的私密聊天通讯工具，是中国安全领域的开放式社交平台之一。
帮助中心用于汇总蝙蝠聊天的常见问题、功能说明、设置教程和官方使用指引。无论您是刚开始注册登录，还是在使用聊天、群组、商城、蝙蝠形象等功能时遇到疑问，都可以在这里快速找到对应说明。
你可以在这里找到什么
- 账号相关：注册、登录、密码修改、设备管理、申诉与账号安全；
- 聊天与通话：消息发送、撤回、语音视频通话、预设密信、自动回复等；
- 群组与联系人：加好友、建群、群管理、群机器人、超级群组等；
- 蝙蝠商城与等级：会员、积分、卡券、余额支付、经验获取与等级规则；
- 通用设置与技术支持：外观、语言、网络、通知、反馈和人工客服。
使用建议
- 若您遇到具体功能问题，建议先从左侧分类进入对应模块；
- 若不确定问题归属，可优先查看首页推荐分类或使用站内搜索；
- 涉及账号安全、隐私保护、付款和封禁申诉的问题，建议优先查看官方说明后再联系客服。
术语速查
如果您在文档里看到「Bat3D」「魅力值」「贡献值」「靓号」「卡券」这类名词不太确定含义，可以直接查看 蝙蝠聊天术语表。
产品与服务更新方向
跟进蝙蝠产品和服务的更新，您可以重点关注以下内容：
蝙蝠加密技术更新
蝙蝠安全加密技术的最新增强功能、新特性和加密修复。
PC&Web版本更新
蝙蝠PC桌面应用程序和网页的最新功能、改进和性能升级。
应用更新
蝙蝠安卓及蝙蝠iOS的移动应用程序的最新功能和升级。
常见问题
建议先通过左侧目录进入对应分类，或在站内搜索框输入功能名称、页面按钮名称、错误提示等关键词进行查找。
大部分文档适用于蝙蝠手机端，部分功能同时覆盖 PC 端、Mac 端和网页端。具体以文章中的适用说明和页面截图为准。
可前往「技术支持」分类查看反馈问题和人工客服入口，提交更详细的问题描述、截图或录屏，方便官方协助排查。
Was this page helpful?