概覽
蝙蝠聊天（BatChat）是由飛蝠團隊研發運營，蝙蝠是一款採用自研加密技術的私密聊天通訊工具，是中國安全領域的開放式社交平臺之一。
幫助中心用於彙總蝙蝠聊天的常見問題、功能說明、設定教程和官方使用指引。無論您是剛開始註冊登入，還是在使用聊天、群組、商城、蝙蝠形象等功能時遇到疑問，都可以在這裡快速找到對應說明。
你可以在這裡找到什麼
- 賬號相關：註冊、登入、密碼修改、裝置管理、申訴與賬號安全；
- 聊天與通話：訊息傳送、撤回、語音視訊通話、預設密信、自動回覆等；
- 群組與聯絡人：加好友、建群、群管理、群機器人、超級群組等；
- 蝙蝠商城與等級：會員、積分、卡券、餘額支付、經驗獲取與等級規則；
- 通用設定與技術支援：外觀、語言、網路、通知、反饋和人工客服。
使用建議
- 若您遇到具體功能問題，建議先從左側分類進入對應模組；
- 若不確定問題歸屬，可優先檢視首頁推薦分類或使用站內搜尋；
- 涉及賬號安全、隱私保護、付款和封禁申訴的問題，建議優先檢視官方說明後再聯絡客服。
術語速查
如果您在文件裡看到「Bat3D」「魅力值」「貢獻值」「靚號」「卡券」這類名詞不太確定含義，可以直接檢視 蝙蝠聊天術語表。
產品與服務更新方向
跟進蝙蝠產品和服務的更新，您可以重點關注以下內容：
蝙蝠加密技術更新
蝙蝠安全加密技術的最新增強功能、新特性和加密修復。
PC&Web版本更新
蝙蝠PC桌面應用程式和網頁的最新功能、改進和效能升級。
應用更新
蝙蝠安卓及蝙蝠iOS的移動應用程式的最新功能和升級。
常見問題
建議先通過左側目錄進入對應分類，或在站內搜尋框輸入功能名稱、頁面按鈕名稱、錯誤提示等關鍵詞進行查詢。
大部分文件適用於蝙蝠手機端，部分功能同時覆蓋 PC 端、Mac 端和網頁端。具體以文章中的適用說明和頁面截圖為準。
可前往「技術支援」分類檢視反饋問題和人工客服入口，提交更詳細的問題描述、截圖或錄屏，方便官方協助排查。
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