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新訊息通知檢測

「新訊息檢測」是蝙蝠為使用者提供的訊息接收診斷工具。當您發現應用無法正常接收新訊息時,可通過該功能檢測手機系統和應用內的各項通知設定,並快速定位異常項進行修復。該功能適用於訊息延遲、收不到通知提醒等場景。

檢測與修復流程

進入「我的」-「設定」-「通知」-「新訊息檢測」,系統會自動檢測各項設定的狀態。若某項顯示為異常,請點選該項,按照提示跳轉至對應頁面進行設定。

系統通知開關

  1. 說明:手機系統的通知總開關;
  2. 異常處理:點選後跳轉至手機系統設定,開啟蝙蝠應用的通知許可權。

應用內新訊息通知開關

  1. 說明:應用內的訊息通知開關;
  2. 異常處理:點選返回通知設定頁面,確保「蝙蝠未開啟」模組中的「允許通知」開關為開啟狀態。

安卓手機額外設定

由於安卓系統限制,您還需完成以下設定以確保訊息正常接收(不同品牌手機操作項可能略有差異,以頁面實際顯示為準):

設定項說明操作方式
允許自啟動防止應用被系統自動關閉按照頁面影片教程設定,完成後點選「已完成此項設定」
防止應用被電池管理誤關閉避免電池最佳化殺死程序按照頁面影片教程設定,完成後點選「已完成此項設定」
啟用訊息接收前臺服務保持訊息接收服務執行直接開啟開關即可
新訊息通知檢測
Info Icon

不同品牌手機操作路徑可能不同,如按教程操作後仍無法解決問題,請聯絡客服協助。

首頁通知檢測引導

建議開啟「首頁通知檢測引導」功能。開啟後,若檢測到各檢測項存在異常狀態,系統將在訊息列表頂部顯示提醒,方便您及時處理。

通知異常提醒

常見問題

不同品牌、型號的手機系統設定可能存在差異,部分設定項名稱或路徑略有不同。請按照頁面影片教程操作,或聯絡客服獲取針對性指導。

請確認已完成所有操作步驟,並點選了「已完成此項設定」。如仍顯示異常,可點選重新檢測。