新訊息通知檢測
「新訊息檢測」是蝙蝠為使用者提供的訊息接收診斷工具。當您發現應用無法正常接收新訊息時,可通過該功能檢測手機系統和應用內的各項通知設定,並快速定位異常項進行修復。該功能適用於訊息延遲、收不到通知提醒等場景。
檢測與修復流程
進入「我的」-「設定」-「通知」-「新訊息檢測」,系統會自動檢測各項設定的狀態。若某項顯示為異常,請點選該項,按照提示跳轉至對應頁面進行設定。
系統通知開關
- 說明:手機系統的通知總開關;
- 異常處理:點選後跳轉至手機系統設定,開啟蝙蝠應用的通知許可權。
應用內新訊息通知開關
- 說明:應用內的訊息通知開關;
- 異常處理:點選返回通知設定頁面,確保「蝙蝠未開啟」模組中的「允許通知」開關為開啟狀態。
安卓手機額外設定
由於安卓系統限制,您還需完成以下設定以確保訊息正常接收(不同品牌手機操作項可能略有差異,以頁面實際顯示為準):
| 設定項 | 說明 | 操作方式 |
|---|---|---|
| 允許自啟動 | 防止應用被系統自動關閉 | 按照頁面影片教程設定,完成後點選「已完成此項設定」 |
| 防止應用被電池管理誤關閉 | 避免電池最佳化殺死程序 | 按照頁面影片教程設定,完成後點選「已完成此項設定」 |
| 啟用訊息接收前臺服務 | 保持訊息接收服務執行 | 直接開啟開關即可 |

不同品牌手機操作路徑可能不同,如按教程操作後仍無法解決問題,請聯絡客服協助。
首頁通知檢測引導
建議開啟「首頁通知檢測引導」功能。開啟後,若檢測到各檢測項存在異常狀態,系統將在訊息列表頂部顯示提醒,方便您及時處理。

常見問題
不同品牌、型號的手機系統設定可能存在差異,部分設定項名稱或路徑略有不同。請按照頁面影片教程操作,或聯絡客服獲取針對性指導。
請確認已完成所有操作步驟,並點選了「已完成此項設定」。如仍顯示異常,可點選重新檢測。
Was this page helpful?